CMA重點知識點之標桿分析

　　在任何一個領域通過學習和模仿相似業務的最佳實踐，以此來獲取關鍵成功因素，最終超越競爭對手。

　　1、概念：以同類最優水平作為標桿，評估本企業哪些領域需要發生改變。

　　2、標準：同類最優水平可以是財務標準或非財務標準。

　　3、運用：可以和流程分析配合使用，以確立用于評估組織效益、效率和適應性的各項指標。

　　作業成本法（ABC）：旨在量度作業、資源和成本對象的成本與績效。將資源成本分派給作業，再將作業成本分派給成本對象。

　　作業成本法關注于成本動因與作業之間的因果關系。

　　作業管理法（ABM）：

　　（1）采用流程視角，關注成本動因背后的流程作業。

　　（2）通過分析作業流程的效益，揭示成本和獲利之間的關系。

　　（3）最終關注的是作業帶來的價值，即作業流程的合理性及作業的增值和不增值行為。

　　作業管理法優點及缺點

　　1、作業管理法的優點：

　　（1）使用持續改進以維持公司的競爭優勢；

　　（2）將更多的資源分配給能帶來更多增值的作業，改變管理層的關注重心；

　　（3）消除了非增值作業；

　　（4）量度流程績效；

　　（5）可與及時生產制配合實施；

　　（6）將績效評估與作業成本法相掛鉤。

　　2、作業管理法的缺點：

　　（1）打擊沿用舊的傳統成本管理方法；

　　（2）不能用于對外財務報告；

　　（3）耗資巨大且極費時間。

　　作業管理法的例題分析

　　下列哪項不屬于増值活動？

　　A.負責X射線技術人員的工資以及福利獎金

　　B.X射線設備的維修費用

　　C.升級X射線技術的費用

　　D.X射線電子影像轉化成本

　　答案：B

　　答案解析：增值活動是指那些把資源轉化成符合外部客戶要求的產品和服務的活動。非增值活動可以被消除，同時在終端用戶看來，產品或服務的功能、績效或質量并未發生退化。本題中設備的維修并不能增加產品的價值，屬于非增值活動。