“這機器要是能替我把菜買回家就好了。”2025年7月5日,蘇州市愛心護理院里,78歲的周鳳英(化)一筆一劃地在卡紙上寫下這句話,投進面前的“未來信箱”。而在相鄰的幾天里,像她這樣寫下對智能養老期望的長者不在少數。82歲的王國慶(化)期待“機器人能提醒吃藥、陪下棋”,這些愿望道出了長者們對智能服務的真實需求。

圖為愛心護理院的長者們在填寫卡片和調查問卷
2025年7月5日,來自蘇州城市學院數字經濟與管理學院的“智享未來·AI伴老”暑期實踐團隊帶著機器狗“笨笨”,走進蘇州市愛心護理院,開展智能助老科技的科普活動。

圖為團隊成員在向長者講解機器人的不同功能
活動開始,團隊成員以機器人不同的功能為切入點,結合視頻向長者講解其在助餐、健康監測等方面的應用。同時,機器狗“笨笨”悄悄地走進了人群。被發現后,也不慌張,它舉起自己的機器前臂前后晃動,向長者們問好。“笨笨”不僅回答了他們關于天氣、新聞的詢問,還帶來一段唱跳舞蹈,結束了再比個愛心,逗得在場人們哈哈大笑。“以前只在電視上看過機器人,今天竟然見到真的了!”李阿姨迫不及待地舉起手機拍下“笨笨”的舞姿。

圖為機器狗“笨笨”在向愛心護理院的長者們打招呼
在接下來的扭扭棒手工課上,長者們在團隊成員的幫助下,扭出一朵朵繽紛的小花,然后拼湊成枝。對著鏡頭,蔣阿姨和她的閨蜜頭靠著頭,就像手中的“不凋花”一樣,笑得正燦爛。

圖為愛心護理院長者們與小花的合照
活動尾聲,長者們接過了團隊的調查問卷和卡片,認真地寫下他們的今天的感受和今后的期待。

圖為“智享未來·AI伴老”團隊實踐時的合照
在智能化和老齡化并行的現在,智能設備適老化刻不容緩,國家三部委也早在2021年就提出《智慧健康養老產業發展行動計劃(2021-2025)》。此次暑期實踐活動正是響應國家“發展智慧養老服務”“人工智能在民生領域深化應用”等政策要求,在讓老年人感受科技魅力的同時,助力智能技術與養老服務相結合。活動負責人也表示,將深入分析此次活動得到的經驗和數據,了解長者們對智能機器人的需求與顧慮,為未來相關服務優化提供參考。