“智治賦能基層,青春聚力民生”科港學子助力智慧社區建設
為深入探索科技賦能基層治理的創新路徑,7月14日至16日,江蘇科技大學(張家港校區)蘇州理工學院“青春智愿者數字治理服務隊”走進江蘇省智慧社區建設特色應用試點單位,開展暑期社會實踐活動。期間,科港學子們通過實地走訪調研、專題座談交流、精準問卷調查等多樣化方式,全面探尋智慧社區建設的豐碩成果與實踐經驗。
首站果園社區:智慧平臺織就治理“一張網”
在蘇州市相城區望亭鎮果園社區,“智愿者”服務隊的成員們實地參觀了“智慧社區新生態治理平臺”。這個依托大數據分析、物聯網等前沿技術構建的平臺,讓社區管理邁入了智能化、精準化的新階段。
圖為隊員們調研果園社區新生態治理平臺
社區黨支部委員陸曉婷介紹,借助“智慧社區綜合管理平臺”的大數據應用,社區管理完成了從人工巡查到智能監測的轉型升級,居民的滿意度因此得到顯著提升。相關調研數據也印證了這一點:83%的受訪居民表示,智慧服務讓他們的生活變得更加便利、安全。
圖為隊員們就智慧平臺建設問題對社區工作人員開展采訪
圖為隊員們邀請社區工作人員填寫智慧社區建設調查問卷
圖為服務隊隊員們在蘇州市果園社區合影
走進新樂村:“誠信積分”激發自治活力
7月15日,服務隊前往“全國鄉村治理示范村”昆山市新樂村開展調研。該村以黨建為引領推進鄉村振興,通過高標準開展人居環境整治,建成了多功能黨群服務中心,常態化開展便民服務、健康咨詢等公益活動,打造出鄉村治理的新樣板。
圖為服務隊員們調研社區大數據情況
服務隊此次重點調研了新樂村“誠信積分+智慧治理”模式。該村建立積分獎勵機制,將志愿服務、文明創建等事項納入積分管理,村民可憑積分在積分超市兌換生活用品。村團支部書記盛小燕介紹,這一制度實施后,村民參與公共事務的積極性明顯提高,鄰里糾紛同比下降45%,有力促進了鄉風文明建設。
新樂村創新打造的“數字智慧鄉村治理平臺”,實現了多部門數據的互聯互通。借助智能監測、自動派單、AI預警等功能,平臺構建起“一網統管”的基層治理新格局。走訪過程中,村民們普遍反饋,該平臺運行高效便捷,真正踐行了“數據多跑路、群眾少跑腿”的服務理念。
圖為服務隊成員參觀新樂社區智慧社區信息平臺
在調研尾聲,隊員們與新樂村工作人員開展座談交流,土木工程專業的周圣杰同學結合科研課題做了題為《BIM與人工智能的融合能夠打破傳統社區建設與管理中的信息壁壘和技術瓶頸》的報告,為智慧社區建設探索新路徑。
圖為隊員們在與社區工作人員開展座談交流
探訪永合社區:“一站式”服務提升居民幸福感
7月16日,服務隊走進“全國綜合減災示范社區”張家港市永合社區,實地調研其“智慧服務生態鏈”建設成效。作為示范社區,永合社區依托網格化管理精準觸達居民需求,更在智慧政務專區實現“一網通辦”服務升級:居民足不出戶便能辦結多項業務,就連部分市級權限事項,也可在社區內直接辦理,真正打通了服務群眾的“最后一公里”。
圖為服務隊成員調研永合社區“數字生活服務中心”運行情況
服務隊還實地體驗了社區內的各類智慧化設施:人臉識別門禁系統筑牢安全防線,智能垃圾分類設備潛移默化引導居民養成環保習慣,自助圖書借閱機與數字閱讀終端則為居民文化生活注入新活力,讓科技便民的成果觸手可及。
“智愿者”服務隊與社區小朋友交流互動,通過趣味問卷了解青少年對智慧社區的看法,并為積極參與“數字公益銀行”活動的小朋友們頒發榮譽證書。
圖為服務隊隊員們在永合社區合影
經過此次社會實踐,服務隊成員深刻感悟到:智慧社區建設的核心在于堅守“以人為本”,科技應用的終極目標是真正回應并滿足民生需求。隊員們紛紛表示,將系統梳理調研所得,精心打磨形成兼具操作性的建議報告,以實際行動為基層治理現代化進程注入青春動能、貢獻青年智慧。
作者:楊寶、黃一杰